Stiamo riordinando
gli scaffali.

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie La Stamberga Video quando visiti il sito lastambergavideo.com, ti iscrivi alla newsletter, crei un account, partecipi al programma fedeltà o fai un acquisto, e come li trattiamo, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

La Stamberga Video
Via Giosuè Carducci 65, 73010 Veglie (LE), Italia
Partita IVA 05168710753
Email: ciao@lastambergavideo.com

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci a questo indirizzo.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.
• Dati dell'account: credenziali di accesso, preferenze, lista dei preferiti.
• Dati degli ordini: prodotti acquistati, prenotati (pre-order) o resi, importi, metodo di consegna, stato della Cassetta.
• Dati del programma fedeltà: numero di tessera, livello (Stamberghiano / VIP), punti accumulati e premi riscattati.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da Shopify e dai fornitori di pagamento; noi non vediamo né conserviamo i numeri completi delle carte.
• Comunicazioni: i messaggi che ci invii via email o tramite il sito.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi punto 8).

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Gestire ordini, pre-order, spedizioni, resi e assistenza — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il tuo account, la Tessera della Stamberga, la raccolta punti, i Deals e la Cassetta Aperta — esecuzione del contratto / del regolamento del programma fedeltà a cui aderisci (art. 6.1.b).
• Inviarti la newsletter (apertura del negozio, novità, uscite, offerte) — tuo consenso (art. 6.1.a), che dai iscrivendoti al modulo e puoi revocare in ogni momento.
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili — obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Proteggere il sito e prevenire frodi o abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).

Il conferimento dei dati necessari agli ordini è obbligatorio per poter acquistare; quello per la newsletter è facoltativo.

4. Newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter (anche dalla pagina "Apertura in arrivo") usiamo solo il tuo indirizzo email per scriverti quando il negozio apre e, in seguito, per novità e offerte della Stamberga. Registriamo la data e la provenienza dell'iscrizione come prova del consenso. Ogni email contiene un link per cancellarti; puoi anche scriverci a ciao@lastambergavideo.com. La cancellazione non ha effetti sugli altri servizi.

5. A chi comunichiamo i dati

• Shopify (Shopify International Ltd., Irlanda), piattaforma che ospita il negozio e gestisce pagamenti ed email, in qualità di responsabile del trattamento.
• Corrieri e servizi di spedizione, per consegnare i tuoi ordini.
• Fornitori di pagamento, per elaborare le transazioni.
• Consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge.
• Autorità, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori (tra cui Shopify e i suoi sub-responsabili) possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o delle Clausole Contrattuali Standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Ordini e fatture: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• Account, tessera e punti: finché l'account resta attivo; dopo 24 mesi di inattività possiamo cancellarli o anonimizzarli, salvo i dati da conservare per legge.
• Newsletter: fino alla cancellazione o alla revoca del consenso.
• Comunicazioni di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e fino a 24 mesi dopo.

8. Cookie

Il sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento (carrello, accesso, sicurezza) e, solo con il tuo consenso tramite il banner, cookie di statistica e marketing. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal banner dei cookie o dalle impostazioni del browser.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli, quando non dobbiamo conservarli per legge;
• limitarne il trattamento o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato portabile;
• revocare il consenso alla newsletter, senza effetti sui trattamenti già svolti.

Scrivici a ciao@lastambergavideo.com: rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il negozio non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e li cancelleremo.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. La piattaforma Shopify utilizza connessioni cifrate e standard di sicurezza per i pagamenti (PCI DSS).

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.